BDO humingi ng paumanhin sa kanilang mga kliyente
Dahil sa naranasang problema sa digital banking channeles humingi ng paumanhin ang BDO sa kanilang mga kliyente.
Hanggang sa ngayon nakararanas pa rin ng problema sa BDO online at BDO app ang publiko.
Ayon sa BDO, hinihikayat nila ang mga kliyente na gumamit na lang muna ng ATM o bumisita sa pinakalamapit na branch para sa kanilang transaksyon.
Sinabi ng BDO na nakararanas sila ng mataas na volume usage sa kanilang digital channels at gumagawa na sila ng adjustments para dito.
Ngayong araw, mas mataas umano ang volume kaysa sa normal peak levels.
Sinabi ng BDO na gumagawa na sila ng paraan para i-upgrade ang sistema sa bagong digital banking platform.
